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知育・小学生~中学生・英会話・タイピングなど、
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ダウンロード版をご注文の前に

 お使いのパソコンについて   
1.ご購入される製品のOS表記をご確認ください
  ダウンロード製品はWindows版とMac版がございます。ご注文の際はOS表記をご確認ください。

2.ハードディスクの空き容量をご確認ください
  製品のインストールには、ダウンロードファイルの約2倍の空き容量が必要です。

3.インターネット接続環境をご確認ください
  ADSL/CATV/FTTHなどのブロードバンド回線を推奨いたします。

 ダウンロード商品に含まれるもの   
お客様がダウンロードされる製品ファイルはインストーラー(exeファイル)のみです。
※ダウンロード商品には製品マニュアルが含まれておりません。

 製品保証   
1.ダウンロードの有効期限は商品のご購入後より30日です。
  製品のダウンロードは有効期限内であれば何度でもご利用いただけます。

2.ダウンロードされた製品データは、インストール後も削除せず保管してください。
  パソコンの再インストール時など、一度消滅したデータの保証はできません。
3.有効期限が切れた場合の再ダウンロードもサポートさせて頂きます。
  ご注文メールに記載の[ご注文番号]および対象商品を以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※がくげいオンラインストでご注文された商品に限ります。
※ご注文番号が不明な場合はサポートできませんのでご了承ください。
 商品の返品及び交換ができません   
販売形態(インターネットによるデータ配信)の性質上、ご注文後のキャンセル及び交換ができません。
ご注文の際は、お使いのパソコン環境をご確認の上、ご注文ください

 ダウンロードにかかる所要時間の目安   
通信速度は、そのときの通信状況やお客様の環境によって異なります。
弊社製品はファイル容量が大きくなっていますので、ADSL以上のブロードバンド環境をご利用ください。

[ダウンロード所要時間の目安]
回線種類 回線速度(bps) 50MBのファイルのダウンロード
にかかる所要時間(目安)
ADSL 8M 約2分
FTTH 100M 約30秒
※所用時間は、お客様の通信環境やその時の通信状況により異なりますので、あくまで目安時間とお考えください。