がくげいのダウンロード商品をご注文いただく前に以下をご確認ください
1 お使いのパソコンについて
1.ご購入される製品のOS表記をご確認ください
ダウンロード製品はWindows版とMac版がございます。ご注文の際はOS表記をご確認ください。
2.ハードディスクの空き容量をご確認ください
製品のインストールには、ダウンロードファイルの約2倍の空き容量が必要です。
3.インターネット接続環境をご確認ください
ADSL/CATV/FTTHなどのブロードバンド回線を推奨いたします。
2 ダウンロード商品に含まれるもの
お客様がダウンロードされる製品ファイルはインストーラー(exeファイル)のみです。
※ダウンロード商品には製品マニュアルが含まれておりません。
3 製品保証
1.ダウンロードの有効期限は商品のご購入後より30日です。
製品のダウンロードは有効期限内であれば何度でもご利用いただけます。
2.ダウンロードされた製品データは、インストール後も削除せず保管してください。
パソコンの再インストール時など、一度消滅したデータの保証はできません。
3.有効期限が切れた場合の再ダウンロードもサポートさせて頂きます。
ご注文メールに記載の[ご注文番号]および対象商品を以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※がくげいオンラインストでご注文された商品に限ります。
※ご注文番号が不明な場合はサポートできませんのでご了承ください。
※再ダウンロードはご注文日から5年間になります。ご了承ください。
4 商品の返品及び交換ができません
販売形態(インターネットによるデータ配信)の性質上、ご注文後のキャンセル及び交換ができません。
ご注文の際は、お使いのパソコン環境をご確認の上、ご注文ください
5 ダウンロードにかかる所要時間の目安
通信速度は、そのときの通信状況やお客様の環境によって異なります。
弊社製品はファイル容量が大きくなっていますので、ADSL以上のブロードバンド環境をご利用ください。
[ダウンロード所要時間の目安]
回線種類 |
回線速度(bps) |
50MBのファイルのダウンロード にかかる所要時間(目安) |
ADSL |
8M |
約2分 |
FTTH |
100M |
約30秒 |
※所用時間は、お客様の通信環境やその時の通信状況により異なりますので、あくまで目安時間とお考えください。