弊社では、お近くに製品取り扱い店(家電量販店・PC専門店・書店など)
のないお客様向けに、通信販売を承っております。
 
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商品のご購入には会員登録(無料)が必要です。 初めてのお客様は、ご利用ガイドをご覧ください。
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ご利用ガイド
ダウンロード商品について
▼ご注文の前に!
・ お使いのパソコンについて
・ ダウンロード商品に含まれるもの
・ 製品保証
・ 商品の返品及び交換ができません
・ ダウンロードにかかる所要時間の目安
▼製品のダウンロードからインストールまでの流れ
▼ダウンロードした商品のインストールが途中で止まる場合
・ 完全にファイルがダウンロードできていない可能性があります。
恐れ入りますが、再度ダウンロードをして下さい。
▼「ランドセル」「デジタルスタディ」でインストールが途中で止まる場合
▼MacOSX 10.11以前 をお使いのお客様へ(起動時にエラーが出る場合)
▼MacOSX 10.12(Sierra) をお使いのお客様へ(起動時にエラーが出る場合)
▼シリアル番号がわからない場合
・ ダウンロード商品のシリアル番号は、「ご注文メール」または、
ご利用状況ページの商品名欄の「シリアル番号を見る」から
ご参照下さい。




▼ ご注文の前に!

がくげいのダウンロード商品をご利用いただく前に以下をご確認ください




(1)

お使いのパソコンについて

1.ご購入される製品のOS表記をご確認ください

  OS:Windows XP(SP3) / Vista(SP2)/ 7 / 8.1 / 10 (32bit版/64bit版)

2.ハードディスクの空き容量をご確認ください

  製品のインストールには、ダウンロードファイルの約2倍の空き容量が必要です。

3.インターネット接続環境をご確認ください

  ADSL/CATV/FTTHなどのブロードバンド回線を推奨いたします。

  ※アナログ回線でのダウンロード商品のご購入はお控えください。




(2)

ダウンロード商品に含まれるもの

お客様がダウンロードされる製品ファイルはインストーラー(exeファイル)のみです。

※ダウンロード商品には製品マニュアルが含まれておりません。




(3)

製品保証

1.ダウンロードの有効期限は商品のご購入後より30日です。
  製品のダウンロードは有効期限内であれば何度でもご利用いただけます。

2.ダウンロードされた製品データは、インストール後も削除せず保管してください。
  パソコンの再インストール時など、一度消滅したデータの保証はできません。




(4)

商品の返品及び交換ができません

販売形態(インターネットによるデータ配信)の性質上、ご注文後のキャンセル及び交換ができません。
ご注文の際は、お使いのパソコン環境をご確認の上、ご注文ください




(5)

ダウンロードにかかる所要時間の目安

通信速度は、そのときの通信状況やお客様の環境によって異なります。
弊社製品はファイル容量が大きくなっていますので、ADSL以上のブロードバンド環境をご利用ください。

[ダウンロード所要時間の目安]

回線種類

回線速度(bps)

50MBのファイルのダウンロードにかかる所要時間(目安)

ADSL

8M

約2分

FTTH

100M

約30秒

※注意
所用時間は、お客様の通信環境やその時の通信状況により異なりますので、あくまで目安時間とお考えください。




        
▼ 製品のダウンロードからインストールまでの流れ
次の手順でご利用ください。(説明はすべてWindows版のものです。)

(1) 「ご利用状況」ボタン
ソフトをご購入後、オンラインストアにログインします。
お客様情報下にある「ご利用状況」ボタンをクリックします。
※ ソフトのご購入方法はこちらのページをご覧ください。
(2) ご利用状況閲覧ページ

ご利用状況一覧が表示されます。
ご注文商品を選んで「詳細へ」ボタンをクリックします。

(3) ご注文情報

インストールしたいソフトの「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。
※ ソフトは利用終了日まで何度でもダウンロードすることができます

ご購入いただいたソフトのインストール時には「シリアル番号」が必要です。
シリアル番号をご確認いただく場合、「シリアル番号を見る」をクリックします。

(4) ダウンロードダイアログ

上記のようなダイアログボックスが表示されますので、「保存」の右にある「▼」をクリックします。
「名前をつけて保存」を選択し、保存場所にデスクトップを指定して保存します。
(「保存」をクリックした場合は、自動的に「ダウンロード」フォルダに保存されます。)
※ ファイル名を日本語(ひらがな・カタカナ・漢字を含む名前)にすると、
   インストールに失敗することがあります。

(5) ダウンロードダイアログ

ダウンロードが完了しましたら、「実行」ボタンをクリックしてインストールを開始します。

※ InternetExploreでダウンロードを行うと、下のようなウィンドウが表示される場合があります。
 このダイアログが表示された場合は、「操作」をクリックします。


ダウンロードダイアログ
screenフィルター1

画面下の「その他のオプション」をクリックします。

screenフィルター2

「実行」をクリックして、(6)に進んでください。

(6) インストール1

ダウンロードしたexeファイルをダブルクリックしてインストールを始めます。

インストール2

ランドセルシリーズはZIPファイルをダブルクリックします。
[rando●]フォルダの中の【rando●_setup】をダブルクリック
するとインストーラーが起動します。

※「●」には対応する学年の数字が入ります。


                        
(7) インストール3

インストールウィザードが開き、インストールがスタートします。
画面の指示に従って、「次へ」をクリックします。

(8) インストール4

シリアル番号を入力し、「次へ」をクリックします。
シリアル番号は、ご注文時のメール、もしくは(3)をご参照ください。

(9) インストール5

画面の指示に従って、「次へ」をクリックします。

(10)インストール6

画面の指示に従って、「インストール」をクリックすると、
製品のインストールが始まります。

(11)インストール7
「完了」ボタンをクリックしてインストールを完了します。
ソフトのインストール作業は以上です。
アイコン

デスクトップに作成されたアイコンをダブルクリックし、
ソフトをご利用ください。


▼ 「ランドセル」「デジタルスタディ」でインストールが途中で止まる場合

ダウンロードしていただいたZIPファイルの解凍が正常にできていない可能性があります。
方法1・方法2のいずれかをお試しください。
※「●」には対応する学年の数字が入ります。


方法1

(1)ダウンロードしたZIPファイルの上にカーソルを合わせ、右クリックをします。

(2)「すべて展開」をクリックします。
展開先を「デスクトップ」にし、「完了時に展開されたファイルを表示する」にチェックを入れます。

「すべて展開」を選択

(3)ファイルが解凍され、新しいウインドウが開きます。

(4)新しいウインドウの中の「rando●」(digist●)フォルダをダブルクリックして開きます。

(5)【rando●_setup】(【Digist●_setup】)をダブルクリックし、インストールが完了できるかご確認ください。




方法2

(1)ダウンロードしたZIPファイルをダブルクリックして開きます。

(2)中の「rando●」(digist●)フォルダをドラッグしてデスクトップなどにコピーします。

フォルダをドラッグする

(3)コピーした「rando●」(digist●)フォルダをダブルクリックして開きます。

(4)【rando●_setup】(【Digist●_setup】)をダブルクリックし、インストールが完了できるかご確認ください。





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